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退貨和換貨

免費退貨*

我們希望確保您對購買感到滿意。 您可以通過在訂單交貨日期後 30 天內發起退貨來退回產品。 請注意,我們不會退還您最初支付的任何運費。 該物品必須是新的、從未使用過的,並且必須以原包裝連同其隨附的所有部件一起退回。 客戶有責任確保商品在退貨期間沒有損壞或瑕疵,否則,退貨將被拒絕並退回給客戶,恕不退款。 如果您需要幫助填充和包裝退貨以避免在寄回給我們的過程中損壞,請通過我們的給我們發送消息 聯繫頁面 我們很樂意提供建議。 退款將在我們的工廠收到後 14 個工作日內處理。 美國客戶,請 在此處創建免費的預付退貨標籤 將物品寄回給我們。 您也可以通過我們的向我們發送消息來發起退貨 聯繫頁面

* 有限的例外情況適用:

      • 價格為US$399.00或以上的產品不能退換。
      • 雕刻的物品不能退貨或換貨。
      • 購買數量為 5 件或以上的產品不能退貨或換貨。

* 國際客戶 - 客戶將負責支付國際退貨的運費。 請通過我們的提醒我們發起退貨 聯繫頁面. 請注意,由於客戶未從當地海關取貨而退回的訂單將收取 40% 的費用。

免費換貨*

如果您希望將產品換成不同尺寸、顏色、款式或其他運往美國​​的產品,您可以在訂單交貨日期後 30 天內發起換貨。 換貨將在我們工廠收到後 5 天內發貨。 美國客戶,只需將商品與 此處創建的免費預付退貨標籤 附上一份簡短的說明,說明您希望我們將哪些物品寄回給您。 您也可以通過我們的向我們發送消息來發起交換 聯繫頁面. 該物品必須是新的、從未使用過的,並且必須以原包裝連同其隨附的所有部件一起退回。 客戶有責任確保商品在退貨期間沒有損壞或瑕疵,否則將拒絕換貨並退回給客戶,恕不退款或換貨。 如果您需要幫助填充和包裝退貨以避免在寄回給我們的過程中損壞,請通過我們的給我們發送消息 聯繫頁面 我們很樂意提供建議。 請注意,我們是否會提供換貨由我們自行決定,如果沒有,我們將提供退款。 換貨僅運送到訂單上的原始送貨地址。

* 有限的例外情況適用:

      • 價格為US$399.00或以上的產品不能退換。
      • 雕刻的物品不能退貨或換貨。
      • 購買數量為 5 件或以上的產品不能退貨或換貨。

* 國際客戶 - 客戶將負責支付國際交易所的運費。 請通過我們的提醒我們發起交換 聯繫頁面. 請注意,由於客戶未從當地海關取貨而退回的訂單將收取 40% 的費用。

有缺陷/有缺陷的產品

如果您的產品有缺陷或瑕疵,您可以在訂單交付日期後 30 天內發起換貨,以換貨或全額退款。 請注意,我們是否會提供換貨由我們自行決定,如果沒有,我們將提供退款。 換貨僅運送到訂單上的原始送貨地址。 該物品必須連同它最初附帶的所有部件一起退回。

如果您居住在美國境內,請將物品退回給我們,並附上 此處創建的免費預付退貨標籤 附有解釋要求的換貨或退貨操作的簡短說明。

在我們的工廠收到產品時,我們將向國際客戶退還有缺陷/有缺陷的產品的運費。 國際客戶,請通過我們的給我們留言 聯繫頁面.

 

更新於 2022 年 3 月 5 日