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我們希望確保您對購買感到滿意。 通過在訂單發貨日期後 60 天內發起退貨,您可以出於任何原因退貨,即使您只是不喜歡某件商品。 商品必須是新的,從未使用過,並以原包裝退回。 客戶有責任確保退貨期間商品沒有損壞,否則退貨將被拒絕並退回給客戶,恕不退款。 退款將在我們工廠收到後 14 個工作日內處理。 美國客戶,請 在此處創建免費的預付費退貨標籤 將物品寄回給我們。 您也可以通過我們的向我們發送消息來發起退貨 聯繫頁面

* 有限的例外情況適用:

      • 裝有 300 支或更多雪茄的雪茄盒不得退換。
      • 不得退回或更換刻有雕刻的物品。
      • 購買數量為 5 個或更多的產品。

* 國際客戶 - 客戶將負責國際退貨的運費。 請通過我們的提醒我們啟動退貨 聯繫頁面. 請注意,由於客戶拒絕從當地海關取貨而退回的訂單將收取 15% 的費用。

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如果您希望將產品換成不同尺寸、顏色、款式或其他運往美國​​的產品,您可以在訂單發貨日期後 60 天內發起換貨。 換貨將在我們工廠收到後 2 天內發貨。 美國客戶,只需將商品退回 在此處創建的免費預付費退貨標籤 以及一份簡短的說明,說明您希望我們將哪些項目寄回給您。 您也可以通過我們的向我們發送消息來發起交換 聯繫頁面. 商品必須是新的,從未使用過,並以原包裝退回。 客戶有責任確保退貨期間商品沒有損壞,否則退貨將被拒絕並退回給客戶,恕不退款。 請注意,是否提供換貨由我們自行決定,如果不提供,我們將提供退款。 換貨只會運送到訂單上的原始送貨地址。

* 有限的例外情況適用:

      • 裝有 300 支或更多雪茄的雪茄盒不得退換。
      • 不得退回或更換刻有雕刻的物品。
      • 購買數量為 5 個或更多的產品。

* 國際客戶 - 客戶將負責國際交易所的運費。 請通過我們的提醒我們開始交換 聯繫頁面. 請注意,由於客戶拒絕從當地海關取貨而退回的訂單將收取 15% 的費用。

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2021 年 7 月 12 日更新